מיקום: א.תעשיה אשדוד צפוני
משרה מלאה, ימים א’-ה’ 08:00-17:00 (גמישות מועטה בשעת ההתחלה והסיום)
ימי ו’ תורנות של שעה-שעתיים מהבית)
על התפקיד:
אנחנו מחפשים אחראי/ת שירות לקוחות לתפקיד דינמי ועמוס, שמתאים לאנשים חדים, מהירים ומדויקים! התפקיד כולל:
– טיפול במספר רב של פניות ממגוון גורמים בו-זמנית (לקוח קצה, לקוח משלם, נהגים וממשקים פנים ארגוניים)
– מענה לקבוצות וואטסאפ רבות וניהול תקשורת שוטפת
-הבנה תפעולית מעמיקה של העסק ומתן פתרונות מהירים ויעילים
-חיבור בין כל הפרמטרים בעסק כדי לספק מענה מקיף ללקוחות ולעובדים
מה צריך כדי להצליח בתפקיד?
יכולת עבודה בתנאי לחץ – כמות הפניות גבוהה מאוד!
ראייה מערכתית ויכולת הבנה עסקית
תקתקנות, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
שליטה בתפעול דיגיטלי (וואטסאפ, מערכות מידע, אקסל)
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי, אבל לא חובה
ניתן להגיע בתחבורה ציבורית
סביבת עבודה מאתגרת ומלאת עשייה
הזדמנות ללמוד, לצמוח ולהשתלב בחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה
אם את/ה בנוי/ה לעבודה אינטנסיבית ומאתגרת ורוצה להיות חלק מצוות מוביל – שלח/י קו”ח עכשיו!
* משרה מס׳ #969312 מיועדת לגברים ונשים כאחד