לחברת סיעוד מובילה ויציבה הממוקמת בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות אדיב/ה ומקצועי/ת דובר/ת רוסית למוקד פניות למשרה חלקית, לתפקיד משמעותי הכולל מתן מענה ללקוחות, ליווי פניות ומתן שירות איכותי ומסור.
*חברה יציבה ונעימה עם תנאים סוציאליים מעולים – קרן השתלמות, יום מחלה מהיום הראשון, ימי גיבוש ועוד*
ימים א-ה | משרה חלקית בין השעות 8:00 – 16:30, מינימום 6 שעות משמרת – מעולה לאימהות!
מה כולל התפקיד?
• מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות קיימים ופוטנציאליים.
• תשאול ראשוני, זיהוי צרכים והכוונת הפונים לגורם המתאים.
• תיאום פניות לעובדים הרלוונטיים ולסניפי החברה.
• מעקב אחר פניות והבטחת טיפול מקצועי ומהיר.
• הזנת נתונים ועדכון מידע במערכות החברה.
• שכר שעתי + בונוסים.
דרישות התפקיד:
• עברית ברמה גבוהה – חובה.
• ידע בשפה הרוסית – חובה.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת – חובה.
• כושר ביטוי גבוה בעל פה.
• ניסיון קודם במוקדי שירות – יתרון.
• היכרות עם תחומי הסיעוד, הבריאות או הגיל השלישי – יתרון משמעותי.
• סבלנות, אמפתיה ויחסי אנוש מעולים.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
למה כדאי להצטרף אלינו?
• עבודה עם משמעות והשפעה על חייהם של אנשים
• סביבת עבודה משפחתית ותומכת
• הכשרה וליווי מקצועי
• תנאים טובים למתאימים
* משרה מס׳ #989002 מיועדת לגברים ונשים כאחד